I denne guide vil vi beskrive, hvordan du kan genstarte bogføringen af mislykkede salg/ordrer, kundebetalinger og udbetalinger i Storebuddy
OBS: Guide til at genstarte sin bogføring er længere nede på siden
Tjek dine automatiseringer
Nogle gange sker det, at bogføringen af salg/ordrer standser. Det kan f.eks. skyldes, at den månedlige grænse er nået eller at det ikke har været muligt at få forbindelse til dit regnskabsprogram. Når der sker fejl og data ikke er overført, er det nødvendigt, at genstarte overførslen af data manuelt.
Som det første skal du ind og tjekke dine automatiseringer så du ved, hvordan du skal lave dit filter. Du skal følge disse steps;
Klik på forretningsvælgeren i bunden til venstre og vælg den rigtige forretning
Tryk herefter på forretningsindstillinger (tandhjulet) for at komme ind i indstillinger
Vælg 'Fakturering' i menuvælgeren i toppen og derefter tryk på 'Automatisering'
Her får du et overblik over dine automatiseringer
Det er som udgangspunkt to måder vi kan overføre dine salgsdata. Enten overført vi dine salg med udgangspunkt i fulfillments (kun shopify kunder) ellers overfører vi på baggrund af dine ordrestatusser.
.png)
Her er et eksempel på en automatisering, der er opsat med fulfillments.
.png)
Her er et eksempel på en automatisering, der er opsat med ordremetoden.
Guides til at genstarte bogføring
For at genstarte bogføringen af dine salg/ordrer når du benytter fulfillments skal du følge disse steps;
Tryk på ‘Bogføring’ ude i menuen til venstre og derefter på ‘Salg’
Vælg ‘Fulfillments’ i menuvælgeren i toppen og tryk på ‘Filter’ knappen
Lav et filter, hvor du vælger ‘Ikke bogførte’ i bogføringsstatus og derefter vælger ‘Succes’ i fulfillmentstatus.
Marker alle ved at sætte et flueben i den øverste firkant til venstre (er der tale om mange ordrer kan du med fordel vælge, at vise 250 pr. side)
Klik på 'bogfør' - gentag det evt. på næste side, hvis der er mere end 250, som ikke er overført
Storebuddy vil nu overføre dataen til regnskabsprogrammetGens
.png)
.png)
.png)
For at genstarte bogføringen af dine salg/ordrer når du benytter ordrestatusser skal du følge disse steps;
Tryk på ‘Bogføring’ ude i menuen til venstre og derefter på ‘Salg’
Vælg ‘Ordrer’ i menuvælgeren i toppen og tryk på ‘Filter’ knappen
Lav et filter, hvor du vælger ‘Ikke bogførte’ i bogføringsstatus og derefter vælger de ordrestatusser dine automatiseringer er sat op med (i dette eksempel Completed og Refunded)
Marker alle ved at sætte et flueben i den øverste firkant til venstre (er der tale om mange ordrer kan du med fordel vælge, at vise 250 pr. side)
Klik på 'bogfør' - gentag det evt. på næste side, hvis der er mere end 250, som ikke er overført
Storebuddy vil nu overføre dataen til regnskabsprogrammet
.png)
.png)
.png)
Hvis forbindelsen til dit regnskabsprogram har været mistet, eller du skal have overført historisk data kan det være, at udbetalinger skal bogføres manuelt. Du skal følge nedenstående steps for at sætte udbetalingerne i bogføringskø;
Tryk på ‘Bogføring’ ude i menuen til venstre og derefter på ‘Udbetalinger’
Lav et filter med ‘ikke bogførte’ i bogføringsstatus
Marker alle ved at sætte et flueben i den øverste firkant til venstre (er der tale om mange tilbagebetalinger kan du med fordel vælge, at vise 250 pr. side)
Klik på 'bogfør' - gentag det evt. på næste side, hvis der er mere end 250, som ikke er overført
Storebuddy vil nu overføre dataen til regnskabsprogrammet



Hvis forbindelsen til dit regnskabsprogram har været mistet, eller du skal have overført historisk data kan det være betalinger, som skal bogføres manuelt.
Du kan følge nedenstående guide for at se, hvordan du genstarter bogføring af dine betalinger i Storebuddy;
Tryk på ‘Bogføring’ ude i menuen til venstre og derefter på ‘Betalinger’
Hvis du har betalinger, der kommer fra en betalingsgateway så vælg ‘Betalingsgateway’ i menuvælgeren i toppen.
Lav et filter med ‘ikke bogførte’ i bogføringsstatus
Marker alle ved at sætte et flueben i den øverste firkant til venstre (er der tale om mange betalinger kan du med fordel vælge, at vise 250 pr. side)
Klik på 'bogfør' - gentag det evt. på næste side, hvis der er mere end 250, som ikke er overført
Storebuddy vil nu overføre dataen til regnskabsprogrammet
Husk at gentage handlingen for hhv. betalinger fra salgskanal og gavekort, hvis du benytter det.



Du kan følge nedenstående guide for at se, hvordan du genstarter bogføring af dine Tilbagebetalinger i Storebuddy;
Tryk på ‘Bogføring’ ude i menuen til venstre og derefter på ‘Tilbagebetalinger’
Hvis du har tilbagebetalinger, der kommer fra en betalingsgateway så vælg ‘Betalingsgateway’ i menuvælgeren i toppen.
Lav et filter med ‘ikke bogførte’ i bogføringsstatus
Marker alle ved at sætte et flueben i den øverste firkant til venstre (er der tale om mange tilbagebetalinger kan du med fordel vælge, at vise 250 pr. side)
Klik på 'bogfør' - gentag det evt. på næste side, hvis der er mere end 250, som ikke er overført
Storebuddy vil nu overføre dataen til regnskabsprogrammet
Husk at gentage handlingen for hhv. betalinger fra salgskanal og gavekort, hvis du benytter det.


