I denne guide viser vi, hvordan du ophæver blokeringen af en ordre i Shine StoreSync, så den kan blive bogført
Hvorfor bliver en ordre blokeret?
Du har mulighed for at oprette en automatisering, der bestemmer, hvilke ordrer der skal bogføres, og hvilke der skal blokeres.
Det kan eksempelvis være relevant, hvis du håndterer dine B2B-ordrer uden om Shine StoreSync og derfor ikke ønsker, at de bliver bogført automatisk.
Du kan læse mere om, hvordan du opsætter en automatisering til at blokere ordrer, i vores guide: Bloker ordrer
Hvornår skal du ophæve en blokering?
Hvis du ved en fejl har blokeret en ordre, eller hvis du efterfølgende ønsker, at Shine StoreSync skal bogføre en tidligere blokeret ordre, kan du manuelt ophæve blokeringen.
Når blokeringen er ophævet, har du mulighed for at sætte ordren i bogføringskø, så den kan blive overført til dit regnskabsprogram.
Sådan ophæver du blokeringen af en ordre
Log ind i din Shine Ecommerce forretning
Søg på ordrenummeret oppe i venstre hjørne, og klik ind på ordren
Tryk så oppe i højre hjørne på ‘Flere handlinger’
Klik på ‘Ophæv blokering’
Til sidst kan du trykke på ‘Bogfør’ hvis du ønsker ordren bogført