Hvorfor bogføres Shopify refunds uden moms?

I denne guide forklarer vi, hvorfor en refundering fra Shopify kan blive bogført uden moms i Shine StoreSync, og hvordan du undgår det fremover.

Hvorfor bliver refunderingen bogført uden moms?

Det skyldes typisk, at refunderingen er oprettet i Shopify, uden at der er valgt nogen varer til refunderingen.

Hvis du blot angiver et beløb, der skal tilbagebetales til kunden, uden at knytte refunderingen til en eller flere varer, vil Shopify som udgangspunkt ikke angive nogen moms på refunderingen.

Shine StoreSync bogfører på baggrund af de oplysninger, vi modtager fra Shopify. Hvis Shopify ikke angiver moms på refunderingen, vil den derfor også blive bogført uden moms i dit regnskabsprogram.

Du kan se et eksempel på en refundering uden tilknyttede varer herunder:

Hvordan håndterer jeg refunderinger korrekt i Shopify?

Det er vigtigt, at refunderinger bliver oprettet korrekt i Shopify, da det har betydning for, hvordan de efterfølgende bogføres i dit regnskabsprogram.

Vi har derfor lavet en række guides, der viser, hvordan du håndterer returneringer og refunderinger i forskellige situationer.

Se vores guides her:

How to i Shopify – håndtering af returneringer og refunderinger