Hvis din kunde ønsker at returnere en vare, og kunden selv skal betale returfragten - så er det vigtigt at du udfylder det rigtigt inde i Shopify så du ikke bliver snydt for moms.
OBS: Hvis ikke du er på fulfillmentmetoden i Storebuddy, kan vi ikke håndtere returns i Shopify
Fulfillmentmetoden er standard opsætning i Storebuddy, men du kan tjekke din opsætning her
Step by Step guide:
Log ind i Shopify admin
Klik ind på den ordre der skal returneres, og tryk på ‘Return’ oppe i toppen
Vælg så den eller de vare der skal returnes
Tryk på ‘Return shipping’ og skriv beløbet ind kunden skal betale i returfragt
Klik på ‘Create return’ og derefter ‘Process and refund’