I Shopify kan du lave delvise refunderinger hvis din kunde ønsker og sende enkelte vare på ordren retur. Der er mange måder og gøre det på, så i denne guide vil vi vise hvordan du gør det i Shopify, så Storebuddy modtager den rigtige data.
OBS: Hvis ikke du er på fulfillmentmetoden i Storebuddy, kan vi ikke håndtere returns i Shopify
Fulfillmentmetoden er standard opsætning i Storebuddy, men du kan tjekke din opsætning her
Step by step guide:
Log ind i Shopify admin
Klik ind på den ordre der skal delvis refunderes, og tryk på ‘Return’ oppe i højre hjørne
Vælg så den eller de vare der skal returneres
Husk også returfragten den angiver du i ‘Return shipping’
Klik på ‘Create return’ og derefter ‘Process and refund’