I Shopify er der flere måder og lave en returnering på, det er vigtigt at det bliver gjort korrekt i forhold til hvordan vi bogfører det i dit regnskabsprogram.
OBS: Hvis ikke du er på fulfillmentmetoden i Storebuddy, kan vi ikke håndtere returns i Shopify
Fulfillmentmetoden er standard opsætning i Storebuddy, men du kan tjekke din opsætning her
Step by step guide:
Log ind i Shopify admin
Klik ind på den ordre der skal delvis refunderes, og tryk på ‘Return’ oppe i højre hjørne
Vælg så den eller de vare der skal returneres
Husk også returfragten den angiver du i ‘Return shipping’
Klik på ‘Create return’ og derefter ‘Process and refund’
OBS: Hvis du har ‘‘Restocking fee’’ på dine returer håndterer Storebuddy også det, det vil ligge sig ind som omsætning på den konto du har sat op inde i Storebuddy.
